一般来说，脖子和肩膀之间有凸起的疙瘩，在临床上最常见的是淋巴结肿大。最常见原因有两种，一种是局部有炎症，一种是肿瘤。急性腮腺炎、咽喉炎等局部炎症都可能会引起颈部淋巴结肿大。同时伴有疼痛，甚至发烧，头、面部急性、慢性炎症的表现。肿瘤包括局部的肿瘤和远处的肿瘤转移而来。甲状腺癌、腮腺癌、肺癌、胃癌可引起局部淋巴结肿大。另外，脖子和肩部之间有可能是皮肤和皮下的肿物，比如皮肤的脂肪瘤、皮脂腺囊肿。

它的治疗是首选抗生素，由于细菌性腮腺炎它是一种化脓性的炎症。化脓性炎症对于头孢一类的抗生素，还有青霉素一类的抗生素都是敏感的，只要对头孢或者青霉素不过敏，可以任选其一。而病毒性腮腺炎也就是常说的流行性腮腺炎，它是一个自限性的疾病，在临床当中它的治疗没有特效的药物，一般都是病原学的治疗。例如病因治疗，腮腺炎病毒的治疗，可以使用利巴韦林，临床上也可以使用一些抗病毒的药物，但是没有针对性的特效的药物，主要就是对症处理。如果患儿有高热，就采用退热，如果局部口腔有肿胀、疼痛或者是有溃疡，就要进行局部口腔的护理，不要进食酸性的食物。因为进食酸性刺激性的食物会加剧流行性腮腺炎的口腔疼痛，同时还要注意口腔局部腮腺管口的清洁卫生，防止出现继发性的感染。如果患儿腮腺处肿胀、疼痛，也可以使用清热解毒的中药外敷，这样就可以减轻症状。如果流行性腮腺炎引起了并发症，比如说脑膜炎、心肌炎，它的治疗就是针对脑膜炎和心肌炎的治疗。如果是并发了睾丸炎，就可以采用局部支托保护，对这些并发症主要也就是一些对症处理。

儿童腮腺炎有细菌感染引起的腮腺炎，也有病毒引起的流行性腮腺炎。细菌引起的腮腺炎是儿童腮腺发育不够健全，免疫系统没有完全建立，加上口腔的炎症，会造成细菌逆行性感染。流行性腮腺炎好发于冬春季，发病时间为一周，高热引起腮部的肿胀，腮腺导管口无浓性分泌物，查血显示淀粉酶增高。如果并发流行性脑膜炎和心肌炎是需要抢救的。

儿童急性腮腺炎的症状主要表现有发烧，肿胀，有吞咽时的疼痛，睾丸的疼痛，腹痛，呕吐等。儿童急性腮腺炎的症状主要表现在几方面；首先可能有发烧；局部的耳朵垂附近的部位的肿胀，可能会表现为一侧的淋巴，颈部的肿胀。部位因人而异，可能位置靠上，可能位置靠下。但肿胀部位大部分是在腮腺分布的地方。以耳垂为中心，周边3到5个厘米左右的部位的肿胀。同时有吞咽的时候的疼痛，有吃酸性食物后，局部一侧脸部，或者是面部疼痛的表现。如果合并胰腺或者是睾丸炎，孩子可能会出现睾丸的疼痛，或者是腹痛。以胰腺急性胰腺炎症状就诊，甚至出现呕吐，或者是严重的腹痛，甚至更严重的会出现急性胰腺炎的其他的表现。因此普通的腮腺炎可能表现在局部症状，重要的是要发现有没有合并胰腺和睾丸的问题。

小儿腮腺炎可以选用中药治疗或外敷治疗。小儿腮腺炎主要指的是流行性腮腺炎，是一种病毒感染引起的疾病，是一种传染病对小儿腮腺炎并无特殊的治疗药物，主要采取对症的处理方案。应该注意多休息，出现症状要给予对症治疗，直到腮腺肿大完全消失位置。如出现发烧，体温大于三十八点五摄氏度以上，可以使用肠溶性阿司匹林或对乙酰氨基酚退烧处理。要减少酸性药物对孩子口腔的刺激，可以使用复方硼酸溶液漱口，进行局部的消毒。对于该病的治疗可以选用中药，比如内服普济消毒饮，单味药可以用板蓝根。局部外敷也有一定的疗效，可以选用紫金锭或如意金黄散，用醋调和后外敷。是否确切有效，有待进一步的临床来验证，临床用干扰素也有办法，有研究表明可以加速消肿，缩短疗程，局部可以通过透热、红外线灯理疗的办法来帮助治疗。局部冷敷可以减轻疼痛。