这种情况一般发生在冬天，对于冻伤的处理，首先我们建议用跟体温差不多的温毛巾，轻轻地敷在耳朵上，帮他逐步恢复到正常的体温，不要直接用热水去浸泡，更不要使劲用毛巾去搓。因为这个时候的耳朵是非常脆弱的，过度的摩擦或者直接接触热水，可能会引起进一步的加重损伤。除了用温毛巾轻轻地敷以外，还可以外用一些冻疮膏。