一般来说，脖子和肩膀之间有凸起的疙瘩，在临床上最常见的是淋巴结肿大。最常见原因有两种，一种是局部有炎症，一种是肿瘤。急性腮腺炎、咽喉炎等局部炎症都可能会引起颈部淋巴结肿大。同时伴有疼痛，甚至发烧，头、面部急性、慢性炎症的表现。肿瘤包括局部的肿瘤和远处的肿瘤转移而来。甲状腺癌、腮腺癌、肺癌、胃癌可引起局部淋巴结肿大。另外，脖子和肩部之间有可能是皮肤和皮下的肿物，比如皮肤的脂肪瘤、皮脂腺囊肿。

腮腺炎患者不能吃辛辣刺激、酸性、容易上火的食物。因为患有腮腺炎之后，腮腺和腮腺导管口都会肿胀明显。如果吃酸性的食物，会严重的刺激腮腺分泌，导致大量的唾液堆积在腮腺导管口或里面，加重了腮腺的肿胀和疼痛。可以吃一些清淡的食物，西瓜、黄瓜等，大量的补充水分。不刺激腮腺分泌的食物都是可以吃的，尽量杜绝去吃甚至不要看到别人吃引起腮腺分泌的食物，比如话梅等。

流行性腮腺炎是较常见的呼吸道传染性疾病，一般治疗包括卧床休息，给予患儿流质饮食，同时避免进食酸性饮料，注意保持口腔卫生。还有对症治疗和抗病毒治疗。流行性腮腺炎是由腮腺炎病毒感染引起的，传染性较强，一旦确诊，首先需要隔离患儿，避免造成传染。没有特殊的治疗方法，注意卧床休息，给予患儿流质饮食，同时避免进食酸性饮料，注意保持口腔卫生，餐后一定要及时漱口。对症治疗，如果出现头痛和腮腺肿痛，可使用镇痛药物；如果出现睾丸胀痛，使用丁字托托起，减轻疼痛，或者局部使用冷敷；如果发热且体温比较高、食欲比较差，要适当补充水分和电解质，减轻临床症状。抗病毒治疗，如利巴韦林。如果有严重的脑膜炎或者心肌炎，使用肾上腺皮质激素，如地塞米松等。如果出现头痛、恶心颅内高压的情况，及时使用甘露醇降颅内压治疗。

小孩腮腺炎常有发热，食欲不振，全身无力，头痛，呕吐等症状。我们常说的小儿腮腺炎大多指的是流行性腮腺炎，是由流行性腮腺炎病毒所导致。它的临床表现分为三个时期：1、潜伏期，为2到3周，平均18天；2、前驱期，数小时到1到2天，常有发热，食欲不振，全身无力，头痛，呕吐等症状。少数患儿早期并发脑膜炎，可出现脑膜刺激征。3、腮腺肿大期，腮腺先发生于一侧肿大，另一侧也肿大，也有仅一侧肿大或腮腺无肿大的病例。肿大的特点是以耳垂为中心，向周围扩大，边缘不清，触之有弹性感以及触痛表面，皮肤不发红，在腮腺管口可以看到红肿。患儿感到腮腺局部胀痛或者感觉过敏，张口或者咀嚼时更加明显。在腮腺肿大的同时，体温增高，但体温增高的程度以及持续的时间长短与腮腺肿大程度无关。发热持续时间不一，短的1到2天，少数可以达到两周，发热以中等度多见，低热与高热均少见，20%的体温始终正常。

流行性腮腺炎和化脓性腮腺炎有本质的区别，其发病原因、疾病症状以及治疗方法各不相同。流行性腮腺炎是腮腺炎病毒感染导致。最常见的症状是高烧，查血时有淋巴细胞升高，好发年龄，一般以儿童和青少年患者为主。这种病得了一次一般终身免疫。化脓性腮腺炎是由细菌感染引起，这种细菌感染前提是因为某个特殊的原因，导致唾液分泌不通畅、唾液淤滞，从而出现细菌感染，造成化脓性腮腺炎，关于治疗，首先解除导致唾液分泌通畅的因素，同时给予抗生素治疗，以抑制细菌感染的存在。