出现大小便失禁，要做好皮肤护理和心理护理，也要分析一下原因，及时的去医院进行就诊，以尽快恢复正常的排便习惯。还要注意补充营养，多吃些粗粮和富有纤维素的食物，训练定时大小便。另外，要给予患者适当的安慰和鼓励。