牙科诊室是客户在牙科看牙的地方,诊室的设计对客户在牙科的体验有非常重要的作用。牙科老板要关注以下七个问题,才能够让自己牙科的诊室给客户带来更好的体验。如果这七点做不好,那么客户就不会对牙科有所好感,牙科也留不住客户。
1. 诊室异味。
很多牙科都会因为异味的问题给客户带来不好的体验,牙科诊室一定要把这个问题解决。如果是下水道反味,可以使用S形管,这样可以利用存水密封异味。在与下水道的接口中也要做好密封。牙科还有其他有异味的药品,盛放这些药品的容器要做好密封。
2. 墙面。
牙科医生电脑边柜下的墙面,在工作中很容易弄脏,牙科老板应该解决这个问题,可以用不易着色的材质对墙面进行处理,避免墙面看起来很脏。
3. 柜子台面。
护士边柜以及固定柜的台面都要保持干净整洁,所以台面要不易着色。如果牙科的柜子台面已经弄脏了,那么可以使用统一颜色的塑料布来进行覆盖,让牙科柜子台面看起来不脏不乱。
4. 脚的位置。
牙科诊室的设计还要注意细节,客户脚的位置不能放镜子,否则不利于客户隐私的保护。在客户脚的位置可以放一些牙科的广告,客户会比较容易看到。
5. 地胶。
在客户的体验中,听觉感受也是很重要的一部分,所以牙科诊室的地面要使用地胶,这样走路的声音会比较小,不会让客户有比较吵的感觉。使用地胶也可以让掉落的物品比较容易找到。
6. 儿童诊室。
儿童诊室的设计要有利于儿童就诊,所以要有能够吸引儿童的地方。儿童诊室可以在天花板上悬挂电视,这样儿童看牙的时候也能看到可以安抚儿童的情绪,避免儿童哭闹影响看牙。
7. 种植室。
种植室的消毒是必须要做好的,所以种植室的设计要容易消毒,墙面尽量干净。种植室内至少要设计两通道,最好要有能够喷淋的消毒设备,保证种植室能够做好严格的消毒。