这个情况由两种因素引起的，首先要考虑颈椎的事。因为颈椎发出神经支配，看看是不是由于神经根型颈椎病发出支配这个地方。还有一种情况，就是软组织，就是肌肉情况。这个地方有好几块肌肉，有斜方肌、菱形肌还有肩胛肌这几块，还有冈上肌、冈下肌，这一块肌肉情况的劳损，可以引起姿势不对，肌腱这个情况都可以。最主要的出来一些肿瘤，肿瘤那个地方也可以导致疼痛。还有一些炎性的其他的改变，就是化脓性感染这一类的情况。所以情况如果要是不重，一般情况，可能就是慢性的劳损引起的或者颈椎病引起的这种情况，倒问题不大，对症性的治疗就能够去处理了。如果要疼痛非常重，会持续或者明显地影响晚上的睡眠，这种情况一定要去找大夫就诊，搞清楚具体什么问题。可以做核磁看看，或者找个片子看看，就搞清这里头发生了什么问题。具体是哪块肌肉的问题，具体是哪个部位引起的情况，有针对性地去治疗。

颈椎病指由于颈椎间盘突出，导致神经和周围结构异常产生炎症，引起一系列上肢、颈部、肩部、背部症状叫做颈椎病。颈椎病在临床当中，随着人口老龄化，以及工作现代化，长时间伏案工作，低头族越来越多，颈椎病发生率越来越高，颈椎病最主要始动因素就是颈椎间盘发生蜕变导致，压迫神经脊髓引起症状，人平视时候，颈椎椎间盘承受压力是比较轻，当低头或长时间低头伏案时，颈椎间盘承受应力比较高，这样椎间盘蜕变就会加速，现在由于长时间伏案工作，或者看手机时间比较长，会导致很多年轻人就发生颈椎间盘突出，会导致神经脊髓症状。当然随着人口老龄化、老化的脊柱、老化的颈椎、也会长时间有临床局部增生退变、椎间盘钙化、椎间盘周围骨刺形成，也会引起神经根牵拉症状，以及颈肩背部疼痛症状，都是一种颈椎病表现。在临床当中颈椎病诊断往往是通过询问病史，病人有颈肩部疼痛或上肢疼痛，麻木放射痛这些病症，然后通过查体，局部颈椎会有局部压痛，神经根牵拉实验阳性或者病理征阳性。通过仔细查体，并结合X光或者核磁明确诊断，来达到临床规范诊断，在临床当中，一般还是按照病史、查体、影像学三结合原则来确定颈椎病诊断，要根据病人症状来行诊断。

颈椎病怎么治疗最好，颈椎病首先根据病人不同症状体征，以及影像学评估，做明确诊断。比如颈椎病是神经根型颈椎病，大部分病人都采用保守治疗，保守治疗无效或者神经根颈椎病引起肌肉萎缩，反射减退，这种情况往往需要手术治疗。对于脊髓型颈椎病，一般都倾向于尽早进行手术治疗，改善或缓解脊髓压迫，避免脊髓缺血发生以后，不可逆脊髓功能障碍。对于交感型颈椎病或者椎动脉型颈椎病，大部分病人采用非手术治疗，通过局部理疗、局部制动、局部针灸火罐、局部药物治疗改善和缓解症状，一般很少需要手术治疗。另外颈椎病治疗受到不同人要求也是不一样，比如老年人，就是疼痛为主，以缓解疼痛就可以改善，而不需要做创伤很大手术。对于年轻人，如果颈部活动有明显颈神经脊髓压迫情况，为了保证以后颈椎功能，也都建议尽早手术，满足生活功能需要。

因为颈椎病出现的症状比较多，而且样式也很多，包括头晕、头昏、麻木、无力甚至大小便障碍等，所以使我们在治疗的时候，不知道应该选择哪个科，这是一种很棘手的问题。由于颈椎椎骨上的各种各样的原因造成了对脊髓的压迫，因此引起了脊髓神经系统发生的功能障碍，所以是以神经系统疾病为主。因此，看病时，我们建议应该以脊髓脊柱神经外科为主，骨科也可以，这是最主要的科室。那如何来确定是骨科或者是脊髓脊柱神经外科，认为脊髓脊柱的神经系统如果比较多见，可能还是需要挂神经，脊髓脊柱神经外科，应该可能会观察的更仔细、更详细，当然也可以挂骨科。

颈椎病的症状可以通过限制颈部活动，中医针灸、按摩、推拿等理疗，消炎镇痛药，手术治疗来缓解。1.限制颈部活动，可以通过戴软性的颈领，在急性发作期（1-3天）必要时可以采取局部冷敷，急性期过后，可以采取局部热敷；2.可采取中医针灸、按摩、推拿等理疗方式，同时适当的牵引，也可以缓解短期的疼痛；3.如果出现剧烈疼痛，可以使用消炎镇痛药，例如扶他林片、布洛芬胶囊、独一味胶囊、颈复胶囊等；4.如果以上保守治疗效果欠佳，可以选择手术治疗。颈椎病的主要症状是颈肩部疼痛、头晕症状。颈肩部疼痛一般伴有放射性疼痛、手指麻木症状，出现这些症状，一般是通过非手术治疗方式得到缓解。颈椎病引起头晕一般是以眩晕为主，可以服用止晕的药物，例如苯海拉明及甲磺酸倍他司汀，也可以服用部分中成药治疗，例如天麻片。