当今,各级医疗工作都面临各种管理问题。建立科学现代医院管理制度对医院发展而言,不论是学科专业细化和医学整合问题,还是精细化管理、学科建设以及人才培养,优秀的医院管理不仅直接关系到医院的形象和发展,更是适应当前医改新形势主动迎接市场经济挑战的重要法宝。
管理是一门艺术,有效的管理能促进医院的经营发展,帮助医院与医务人员之间搭起一座桥梁,促进医院的健康发展。
我专职从事医院管理已经5年了,主要负责医疗业务及质量管理。和许多从临床到管理者的感受一样,最大的改变是视野和格局的改变一样,越来越多的认识到管理的重要性,合理、有效的管理能够帮助医院提高竞争力,在竞争激烈的医疗市场里站稳跟脚。
之前做医生时主要考虑如何开展新技术、发展学科,扩大学科的影响力,只是一条线的内容;而转向医院管理后,就要思考医院的生存与竞争,尽管医院的发展同样离不开学科建设和品牌影响力,但更多要考虑到医院全面建设,要考虑和平衡多方面的因素,如人力资源、经济投入与产出、区域医疗资源状况、政策导向等多方面因素,所以说,从线到面,从局部到整体,从微观到宏观是他最大的改变。
在自身改变的过程中,也认识到我国医院管理人才选拔机制的不足,如“医而优则仕”。随着医院发展对精细化管理和科学管理的要求,管理理论的不足严重影响着管理效能, 因为没有接受过系统的管理培训,尽管拥有较好的管理天赋和比他人更多的精力投入,也参访了国内外多家医院,但理论不足以及视野的相对局限就阻碍了管理。只有学习和接触到国际医院管理的先进理论和实践,才能使视野与格局从面向体转变,从二维向三维发展,考虑的问题也不仅仅是所在医院的发展,更多是如何运用并盘活现有医疗资源,创造更好的健康服务机会。
管理的差别本就是视野和格局的差别,这种差别随着从科室管理到医院管理到医疗平台管理的转变而悄然改变。